Dernière mise à jour : jamais
JSBCloud met à disposition une infrastructure réseau de qualité avec une bande passante allant de 200 Mbps à 1 Gbps selon les offres, en mode Fair Use. Cette politique définit les règles d'utilisation raisonnable de nos ressources afin de garantir une expérience optimale pour l'ensemble de nos clients.
La mention "Fair Use" ou "Utilisation Équitable" signifie que :
Cette politique permet une utilisation flexible tout en préservant la qualité de service pour tous les utilisateurs partageant notre infrastructure.
Cette politique vise à :
Une utilisation est considérée comme raisonnable lorsqu'elle :
La bande passante varie selon les offres (200 Mbps à 1 Gbps). Une utilisation continue à 100% de la capacité sur de longues périodes est considérée comme abusive.
En cas d'abus : La bande passante peut être bridée à 50 Mbps.
Les ressources processeur allouées doivent être utilisées de manière raisonnable. Une utilisation à 100% en continu sur de longues périodes peut impacter les autres clients.
En cas d'abus : Les vCPU peuvent être bridés ou le service suspendu si l'utilisateur ne prend pas les mesures correctives nécessaires.
Non concernés : Les serveurs dédiés Bare Metal ne sont pas soumis à cette politique Fair Use. Vous disposez de l'intégralité des ressources de votre serveur sans restriction.
L'hébergement web mutualisé n'a pas de limites spécifiques définies, mais reste soumis au principe général d'utilisation raisonnable.
Sont considérées comme des utilisations non conformes au Fair Use :
Pour les activités spécifiquement interdites (seedbox, proxy public, etc.), consultez notre page Activités interdites.
JSBCloud utilise des outils de monitoring pour surveiller l'utilisation des ressources et détecter les anomalies. Ces systèmes permettent :
En cas de non-respect de cette politique, JSBCloud appliquera des mesures proportionnées :
| Niveau d'abus | Action |
|---|---|
| Mineur | Envoi d'un email d'avertissement invitant le client à régulariser sa consommation |
| Important | Notification par email + application immédiate de limitations (bridage bande passante à 50 Mbps, limitation vCPU) ou suspension du service |
| Récidive | Suspension ou résiliation du service conformément aux Conditions Générales |
Les limitations seront levées une fois que le client aura pris les mesures correctives nécessaires.
Des exceptions à cette politique peuvent être accordées dans certains cas :
Pour toute demande d'exception, contactez notre support avant l'utilisation intensive prévue.
JSBCloud se réserve le droit de modifier cette politique Fair Use à tout moment. Les clients seront informés des changements significatifs par email. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Pour toute question concernant cette politique ou pour signaler un problème :